Q&A

よくある質問

すかっとぷらすに対しての
よくある質問について紹介

住宅の不用品回収やご家族の遺品や生前の整理となると、一般の方には馴染みのない仕事です。そのため、業務内容に関して疑問点が存在すると思いますので、よくある質問を紹介しております。実際どのような内容ができるのかや料金、対応範囲などが気になる声が多い状況です。将来的に不用品の片づけを検討されている方は質問と回答をご参考に、お気軽にご相談をお待ちしております。
Q 1点でも大丈夫ですか？
A

もちろん対応させて頂きます。どのようなものがあるか、お電話などでお問い合わせくださいませ。


Q とりあえず見積りだけでも大丈夫ですか？
A

もちろん大丈夫です。お見積りは無料ですので、お見積り後じっくりご検討いただいてご依頼くださいませ。


Q 分別不要とありますが、どこまで分別をしておけばいいですか？
A

すべての分別をこちらにお任せいただいて大丈夫です。

お見積りの際に、要るものと要らないものを把握していて頂ければ、あとは指差しで教えていただければ大丈夫です。
作業の際の分別もこちらでいたします。


Q 土日祝日も対応してもらえますか？
A

年中無休ですのでお気軽にご相談くださいませ。
お電話は７：００～２１：００の間にお願いいたします。
お引越しの退去日に合わせて作業をする事も可能ですのでお早目にご相談くださいませ。

Q 軽トラってどのくらいですか？
A

荷台から上の高さ１ｍくらいを目安としております。


Q 自宅以外の場所にあるものでも引き取り可能ですか？
A

もちろん大丈夫です。

ご住所を頂いて現地でお待ち合わせをさせて頂くか、

例えば「レンタル倉庫の中身を丸ごと無くしたいから見てきて」というような場合は、鍵をお借りして見積り結果をお知らせに伺うという事も可能です。


Q 作業後に追加料金が発生したりしますか？
A

お見積り後の作業時に物が増えていた場合などは料金を確定させてからの作業になりますのでご安心くださいませ。

作業後に追加料金を請求するようなことはございません。


Q 見積りや作業の際、立ち会いは必ず必要ですか？
A

遠方にお住まいでお立会いが難しいお客様も多くいらっしゃいます。
不動産屋さんや、どなたか鍵を開けてくださるご友人等がお立会い頂ければ、中に入らさせて頂きお電話口でお見積り後作業させて頂く事も可能ですので、まずはご相談くださいませ。
作業の際お立会いが出来ない場合でも、作業に入らさせていただく事は可能です。


Q エレベーターの無い４階でも大丈夫ですか？
A

階段のみの物件の場合、３階以上から別途料金を頂いております。

お気軽にご相談くださいませ。


Q 両親が亡くなり実家の解体を考えてます。まるごと片付けられますか？
A

すかっとぷらすでは、遺品整理士が在籍しております。

解体前の、何も荷物がない状態まで片づけをさせて頂いております。

お気軽にご相談くださいませ。


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